企业反思用工模式，灵活用工进入快车道

2020年以来疫情无比扎心！

如果把这场疫情看作一场对企业的“压力测试”，那么用人成本的飙升，直接把许多企业直接送入“困难”模式。这是一个从经营到心态都备受煎熬的过程。

2020年第一季度即将结束，许多企业在接受业绩严重受损的同时，还要承受巨大的人力成本压力。企业主们都知道，在一个企业中，人力成本占比是整个企业成本的50%，在无业绩的当下，企业主们可以说是叫苦不迭。

当这场灾难向人们不断发起呼啸的时候。许多如同“襁褓”中“婴儿”的企业在还没有抗体的情况下，因为“钱”，不得不在摇摇欲坠经营坎坷的路上倒下或难以起来！一些不缺钱的企业，在这场灾难中被颠覆之后，不得不伸出“乞丐”之手向银行乞求贷款。

说到底，企业的经营危机其实就是“钱与人”的问题。

正当所有企业主们焦虑和恐慌的时候，因疫情下多企业探索的灵活用工却有“逆势增长”的趋向。

首先是选择灵活用工的企业越来越多了，特别是软件开发、创意设计、文案策划、新媒体运营等需求量同比增长123%（数据来源于由己灵活用工平台）；

其次是政策的支持，在疫情期间，北京、上海、西安等多地出台相关政策，鼓励符合规定复工企业实施灵活用工措施。这两项举措无疑是给灵活用工市场开设了绿灯，同时也灵活用工行业按下了快捷键。

国际上的灵活用工普遍做法是，由第三方公司来调配企业之间的用工需求，在一些发达国家这种方式已经非常流行，国内也正在慢慢兴起，业界普遍认为这将会是未来10年中国在人力资源供给方面一个最大的变化。

疫情风波带来的一个直接挑战就是，越来越多的企业负责人，开始思考和审视企业的管理模式及用工模式。

在巨大的现金流压力下，很多企业坚持不裁员，但是，也有很多企业会选择裁员。这听上去非常让人揪心。

但是不管裁不裁员，经过这次疫情，一些公司都会开始意识到，人力成本对自己来说，是最大的成本。

于是，他们会开始想办法优化核心业务人力资源成本，以应对下一次意外发生。那怎么优化呢？有一种方法，叫做灵活用工。

“雇员与组织的关系发生彻底的变革：组织需要人才，而人才不再那么需要组织，未来如果人才在自由竞争市场上能够获得更多的收入和机遇，那么他们将不再那么需要组织，不再需要从属于一个固定的组织。”

以上丹尼尔·平克在《工作的未来》中，对未来人才与组织关系的设想还没有成真，但“灵活用工”模式的兴起与迅速发展，让我们清楚地看到了变化，也意识到变化发展之迅速。

应对已经到来的企业与员工关系的变化，固守老旧的用工模式、运用一成不变的方式管理与发展员工，显然不能够顺应趋势，最终将限制个体更大价值的发挥，丧失企业创新与变革的动力。

2020在疫情的影响下，传统雇佣关系已经开始加速变革，“企业自主招聘用人解决工作需求”的方式正在被更加灵活、更加方便、更有保障的“人力资本服务业”所取代，以“灵活用工”为代表的新型人力资本服务方式越来越受到广大用工单位的认可。

如果你才刚刚起步，那么现在必须加快步伐了。

你需要思考：

当下企业用工管理中存在哪些问题？

企业用工有哪些趋势？

如何顺应变革趋势转变用工模式？

你所在的企业是否可能或正在采用“灵活用工”的用工方式？

未来，你怎样通过灵活用工的方式帮助企业降本增效？

如何转变企业用工管理方式，以赋能人才与组织，助力企业创新增长？

“灵活用工将是未来中国人力资源供给的一个重大变化。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表示，该模式让人力这一重要资源得以实现流动，有效提升了资源配置效率，也恢复了一定的社会产出水平。

灵活用工模式正在借助数字经济的发展，解决人力资源壁垒，同时也在拉近人力过剩企业和人力紧缺企业的距离，从而实现供求双方的快速、精准匹配，促成员工转移各方面程序的快速执行，将能让劳动力资源得以更有效流动。

采用灵活用工模式，企业可从刚性的人工成本变成弹性制等，解决企业的刚性人工成本高、用工风险比较高、社保和个税负担重、员工管理成本高等问题。

在疫情期间，运用过灵活用工的企业纷纷表示“多项并发提高了工作效率，最重要的是真正帮助我们解决了60%人力成本”。对于未来是否还将继续使用灵活用工，某电商负责人表示“我们准备签订长期合作，除了原有创意设计外，还将开展文案类合作。”

同时，灵活用工模式使得用人成本被分摊，解决企业现金流压力。对于需求方而言，满足用工方短时间内大量用工需求，解决人员紧缺问题，可以实现个人、企业与社会的三方共赢。

灵活用工区别于固定全职，是指企业基于用人需求的波峰波谷，灵活地按需雇佣人才，双方不建立正式的全职劳务关系。此时，人力资源像是水和电一样，按照需求随时使用，随时停止。这种模式更为灵活，不需要付出额外费用，也不需要复杂的入离职流程，企业节省了成本，人才价值也可以充分发挥。

1、用工数量的灵活性

企业都有订单或业务量波动的时期，用工量自然要随之调整，才能保证成本最小化或最优化。

2、用工方式灵活性

无固定期限员工肯定不是灵活用工。固定限制用工大部分不是灵活用工，有固定期限的非全日制用工是灵活用工的方式。

3、时间、地域灵活性

企业通过对工作内容和岗位的进一步细分，更加清晰工作的职责和要求，就能够精准地知道每项工作、每项任务的时间要求，就可以聘用一些部分时间工作的人员，提高劳动效率，在一定范围或数量上，改变企业劳动用工的结构。同时灵活用工不受时间与地域的限制。

4、薪酬方式的灵活性

薪酬的灵活性表现方式增多，比如由己灵活用工平台是按项付费。

灵活用工在用工人数、工作周期及人才筛选等方面均具有较强灵活性，能够满足企业对劳动力的各类弹性需求，比如以下三点：

1、是人员编制的限制；

2、是项目制运营的需要；

3、是季节性用工的需要。

人力资源管理一般会伴随一系列福利社保、人事纠纷、工伤风险等，而采用灵活用工后，员工与企业没有直接的隶属关系，既能满足企业用工需求，也能在很大程度上帮助企业避免用人方面的风险。

有关数据显示，2019年灵活用工在中国快速发展，企业采用灵活用工的比例达到44.6%，近七成企业有灵活用工采用计划，其中“销售”成为企业灵活用工最多的岗位。同时，上海、北京和广州的灵活用工比例最高，全国一半以上的灵活用工出现在这三座城市，其中，又以上海最高。

业内人士指出，灵活用工将是未来中国人力资源供给的一个重大变化。借助数字经济的发展，解决资源壁垒，拉近人力过剩企业和人力紧缺企业的距离，实现供求双方快速、精准匹配，将能让劳动力资源得以更有效流动。

据国盛证券的测算，我国灵活用工行业的市场规模约为592亿，未来有望保持25%或更高复合增速。

就从业者的角度来看，疫情让很多人经历了一场“自由职业”的实验。

晚上10点半，B站签约主播KEI准时开播。她在直播间内发起了话题分享，直播间内人气高涨，抽奖弹幕不断刷新。疫情期间，她明显感觉“直播间的人数是以往的两倍。”根据数据统计显示，其仅仅在2月5日的直播，就有超过1.2万人观看，弹幕条数2.6万，最高热度达到4.2万，付费礼物价值超过8000元。

网红主播属于灵活用工市场里典型的高收入职业。有数据显示，我国自由职业者的比例不断走高，2017年自由职业者在灵活用工种类中的占比就已经超过20%。

从大年初四到今天，程序员李鸣一直没有间断地在开工。李鸣去年12月底因为996的加班吃不消，就从前单位辞职了。

休息了大半个月后，本想年后再找工作，就暂时从朋友那里接了一个项目做。结果疫情导致各家做线上服务的平台爆发式增长，李鸣一个项目没做完又接到了别的朋友的请求。

春节到现在收入并未受到影响，李鸣还有一大收获，那就是他发现自己开始自学处理范围更广、类型更多样的需求，还需要和不同的陌生人进行高效配合，这些都是全职工作中不曾收获的能力。

据由己平台数据显示，白领人群中的很多岗位从业者，诸如设计、摄影、编程、剪辑、知识付费讲师等等，疫情期间不受影响。一方面，这些岗位所涉及的大多属于在线产业，另一方面，这些从业者的技能在灵活用工平台很容易找到工作。

这一现象或许会给很多职场白领一些启示，是否多一份技能，能够在特殊时期多一份保障。

经过2020新冠肺炎疫情，相信很多企业主会加深反思之前的管理模式，因为这波疫情对企业主的伤害太大了，他不可能让自己在未来因为同一个理由再次受伤。

因为如果企业活得很舒服，还是会继续沿用全职用工模式，根本不需要改变。感受到生存压力、利润率指标完不成了的情况下，企业会更容易接受灵活用工，作为一个降本增效的解决方案。灵活用工这种方式不但能够合理调动人力资源、避免人力资源短时间过剩，还能实现合作企业、员工三方的共赢，具有很强的创新性。

比如山西某线下教育机构，因疫情无法复工，在1月底与由己灵活用工平台完成软件开发、文案策划、创意设计等岗位的定制服务。仅用了7天的时间    ，实现“空中课堂”全面上线，为当地近千名学子提供了免费的在线教育服务。据此教育机构负责人表示，以后还将继续使用灵活用工模式。

这次的疫情发生，教育了各大B端。让企业体验到了线上的方便与快捷，最重要的是安全。

人不够用了，企业需要节省成本，这就必然会导致用人模式的变化，原本是一家企业大量雇佣全职，负担大量成本，未来很多岗位都会演变成多家企业共享一个人才，一个人服务多家企业，人力资源的共享经济会发展起来，这也正是灵活用工的核心逻辑。

据天眼查数据显示，我国注册“灵活用工”商标的企业一共有120家。2000年以前成立的有2家，2001~2005年成立的有5家，2006~2010年成立的有3家，2011~2015年成立的有8家，2016年~2020年成立激增到了69家。

目前，在国内有近30个行业中的企业在使用灵活用工，这些行业包括自媒体、视频、医疗、教育、法务、旅游、研发、广告设计、翻译、保险、传媒等。这些行业中，这些群体全都是灵活用工的场景，如直播网红、自媒体大V等等。

大家从方方面面都可以体会到，未来很多企业会慢慢变成灵活用工，比如研发、设计、文案策划等。很多企业其实都已经在使用灵活用工模式，都是以项目制在运行。

疫情事件，会推动灵活用工行业迎来新的增长拐点吗？

当然会。据由己灵活用工平台数据显示，2020年春节期间，平台报名人数较去年同期增长262%，新增注册用户数量较去年同期增长221%。无论是企业主对于用人模式的态度转变，还是从业者对于灵活用工的意识提升，对于灵活用工行业的发展都有正面的推动意义。

纵观行业全局，标准化程度高、劳动密集型的岗位仍然是我国灵活用工行业的主流。但是随着年轻群体的从业意识转变，第三方平台的服务体系完善，技术型岗位或将成为灵活用工行业未来的发展趋势。

从政策层面来说，2月7日人社部等四部委联合发布意见指出，鼓励企业灵活安排工作时间，鼓励符合规定的复工企业实施灵活用工措施。这也是“灵活用工”一词首次写入人社部的文件中，此前更多地是被各级政府所使用，在一定程度上代表了国家对灵活用工模式的认可，在国家政策角度推动企业雇佣理念转变。

灵活用工行业的未来，由政府政策规范、企业合规操作、从业者意识和技能的提升、第三方平台保障这四重因素共同推动。