灵活用工目前已成为企业用工的新趋势。尤其是近几年,在互联网大环境的冲击下,“灵活用工”已成为众多如服务、餐饮、新零售、快递物流等行业的新型用工模式。企业采用灵活用工,不但可以更高效地进行人员管理,还可以很大程度上的节省企业运营及人力成本劳动。目前用工主流方式包含:合同制用工、劳动派遣制用工、非全日制用工、劳务外包、退休返聘协议用工、实习协议用工等六种方式。合理采用灵活用工方式,是目前企业发展的一项重要工作。
一、合同制用工
劳动合同制,是指劳动者与用人企业建立劳动关系,签订书面劳动合同,在用人企业从事全日制工作,并由用人企业直接支付劳动报酬的用工方式。
劳动合同制用工,是基本的用工方式,企业的大部分岗位,包含经营、管理、专业技术及营销等重要或关键岗位的劳动用工,原则上使用劳动合同制,并保持合理的比例和结构。
二、劳务派遣制用工
劳务派遣制,是指劳动者与劳务派遣单位签订劳动合同,劳务派遣单位与用工企业通过签订《劳务派遣协议》,把劳动者派遣到本企业工作,本企业与劳务派遣人员之间只有使用关系,没有聘用合同关系或传统意义上的劳动关系的用工方式。
劳务派遣制用工,适用于临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上。具体包括:
1.临时性工作岗位是指存续时间不超过六个月的工作岗位;
2.替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内,可以由其他劳动者替代工作的岗位;
3.辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位,包括行政辅助性质(涉密岗位除外)的内勤岗等;后勤辅助性质的司机、物业管理、餐饮服务人员、保安、保洁、厨师厨工等。社会化服务程度较高的岗位在条件具备的情况下,可采取承揽、外包的形式,不纳入直接用工范畴;
4.企业明确规定使用合同制员工的岗位不得使用劳务派遣制用工。
三、非全日制用工
非全日制用工,是与用人企业建立劳动关系,以小时计酬为主,一般在用人企业平均每日工作时间不超过四小时,每周工作时间累计不超过二十四小时,并由用人企业直接支付劳动报酬的劳动者。
非全日制用工,适用于短期、临时、季节性工作,或繁重性体力劳动工作。
四、劳务外包
劳务外包严格意义不属于用工方式,企业根据自身经营生产需要,将某个业务发包出去,通过与具有资质的承包单位签订《劳务外包合同》或《服务外包协议》,由承包方在租赁企业的劳动场所、工具设备等资源下,调配相关工作人员在企业完成承包业务。
劳务外包这种形式一般适用于:
1.不属于企业核心竞争力、业务相对简单、标准化程度较高的业务,如巡线等岗位涉及业务;
2.企业开展业务难度较大、已经有成熟专业的第三方团队开展的业务,如安检等岗位涉及业务;
3.管理成本或人工成本较高,外包可以有效降低成本的业务;
4.社会化中外包最为成熟的业务,也是企业各专业中创造价值相对最少、最适宜进行业务外包的,各子企业可以进行劳务外包。如司机、保安、后勤服务等岗位涉及业务。
五、退休返聘协议用工
退休返聘协议用工,一般通过与已享受养老保险退休待遇的人员签订《退休返聘协议》,明确聘用期限、工作时间、主要任务及相关待遇。
六、实习协议用工
企业通过与大中专院校合作,为在读学生提供体验岗位实践机会且为企业提供劳务。
目前很多企业都在推进劳动用工市场化方面进行了积极探索,在使用全日制劳动合同员工的基础上,普遍采用了包括劳务派遣、劳务外包、非全日用工、退休返聘协议用工、实习协议用工等市场化用工方式,初步形成了通过不同用工主体多途径解决用工需求的基本格局。这对缓解企业生产一线的人员短缺,节约人工成本,提高劳动效率,保障企业安全稳定运营发挥了重要作用。
在推进灵活用工的过程中,要注意以下几点:
1.企业在灵活使用多元用工方式时,首先要熟悉各种灵活用工方式的特点,结合企业的生产经营实际及岗位特点( 如核心业务和非核心业务、长期性和临时性等),选择适合自身的灵活用工方式;其次要充分了解派遣单位、 业务承包单位和学校等的资质,依法依规做好用工合同(协议) 的拟定。同时要梳理企业现有的人力资源规章制度,使其适应多种灵活用工方式的需要,否则就需要修订、 补充和完善;
2.企业在确定灵活用工方式时,要根据企业在专业管理模式、业务规模、劳务派遣用工分布等实际情况,不能一味跟风;
3.形成多元化用工形式,灵活调控用工总量。
合同制用工,受到上级单位的人员编制管控,但基于产业的发展,同时又面临着业务层面用人紧张的压力,只有通过不断优化劳动合同制员工,保留符合企业发展需要的人才队伍,并不断培养潜质型人才。
劳务派遣制用工,受到用工比例和岗位性质的限制,在梳理劳务派遣人员时,一是以劳务转编的方式激励劳务派遣人员中素质较优的人员,从而减少劳务派遣人员数量,控制比例,达到一举两得;二是控制劳务派遣人员入口关,控制增量。
非全日制用工,做为季节性工作岗位、业务量呈弹性发展的岗位的补充,充分发挥非全日制用工的优势,有效降低成本的同时,满足岗位工作的要求。
劳务外包用工,是通过识别关键与非关键工序,把部分非关键的业务给专门进行该项运作的第三方的合作生产模式,过去企业主要使用劳务派遣的形式,现在可以通过转外包,降低成本,提升人力资源使用的效率,实现企业的转型升级。
退休返聘协议用工,主要返聘具备某种特殊身份或某领域专业程度很高的已退休人员。该类人员工资附加值低,且一般拥有广泛的资源和丰富的工作经验。
实习协议用工,主要通过与高校合作,让未毕业的高校生从事一些临时性、非关键核心内容的岗位,用于缓解临时性用工紧张的情况。
近年来,灵活用工快速发展,主要原因在于其能够带来实际价值,政府端在于促进就业,员工端在于满足自由工作的需求,企业端在于提升运营效率、降低成本等。企业在灵活用工的实施过程中,需要提升灵活用工的运营能力和风控能力,注重防范用工风险,在遵守劳动法相关的法律法规以及民事法规的前提下,建立健全公司的各项管理制度,在程序上和制度上为规避劳动用工风险提供保障,同时也为员工权益提供保障。